Данная документация содержит пошаговые инструкции по отправке заказа на ревизию в системе EUROKAPPA.

1. Условия для отправки заказа на ревизию

1.1. Заказ можно отправить на ревизию только если:

• У основного заказа есть согласованная модель

• Была хотя бы одна отгрузка (в любом статусе)

• Выполнены условия по количеству доступных ревизий 

Если эти условия не выполнены, кнопка «Отправить на ревизию» будет недоступна для вас. 

Если кнопка недоступна, но заказ, по вашему усмотрению, необходимо отправить на ревизию, обратитесь к менеджеру в чате, выбрав тип вопроса «Вопрос вашему менеджеру». Уточните причину ревизии — менеджер самостоятельно создаст заказ на ревизию, и вы сможете продолжить заполнение данных.

2. Отправка заказа на ревизию

2.1. Перейдите в карточку заказа

Найдите нужный заказ и откройте его.

2.2. Нажмите кнопку «Отправить на ревизию»

Если кнопка активна — нажмите её.

2.3. Заполните форму ревизии

В открывшемся окне:

• Укажите, на каких этапах остановилось лечение

• Введите причину ревизии

2.4. Нажмите «Создать»

Заказ на ревизию будет сформирован.

Обратите внимание:
Если у вас уже есть похожий заказ, который ещё не выполнен, система не позволит создать новый такой же заказ. Необходимо продолжить лечение по ранее оформленному заказу.

3. Дальнейшие действия

Теперь вы можете:

• Заполнить информацию о заказе

• Внести новый план лечения

После заполнения всех необходимых данных ревизия будет готова к отправке.